Les Objectifs
- Conseiller et vendre : Assurer la veille commerciale / Réaliser la vente dans un cadre omnicanal / Assurer l’exécution de la vente
- Suivre les ventes : Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service / Traiter les retours et les réclamations du client / S’assurer de la satisfaction du client
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client : Traiter et exploiter l’information ou le contact client / Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client / Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
- Animer et gérer l’espace commercial : Assurer les opérations préalables à la vente / Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle / Développer la clientèle
Les Prérequis
Ce baccalauréat est ouvert dès la classe de seconde à tous les élèves issus de 3ème (générale et prépa-métiers). Les élèves issus du CAP Equipier Polyvalent du Commerce peuvent l’intégrer en classe de première. La pratique de deux langues vivantes est obligatoire (dont l’anglais).
Ce Bac Pro MCV est le bon diplôme si je veux devenir…
- Vendeur(se) qualifié(e)
- Adjoint(e) de commerçant
- Responsable de point de vente
- Chef de rayon
- Télévendeur(euse)
- Commerçant(e)
Après le Bac Pro MCV, je peux trouver du travail dans…
- Les magasins ou point de vente de tout type et de tout secteur (grande distribution, boutique, etc…)
- Les entreprises de VPC (vente par correspondance)
- Les entreprises de téléprospection…
Après le Bac Pro MCV, je peux aussi continuer mes études en…
- BTS management commercial opérationnel (lycée CELONY, MARIE GASQUET)
- BTS négociation et digitalisation de la relation client (lycée CELONY, CHARLOTTE GRAWITZ)
- BTS commerce international
- BTS professions immobilières (lycée EDMOND ROSTAND)
- BTS technico-commercial
- DUT techniques de commercialisation
- FCIL vendeur de produits multimédia
- MC assistant, conseil, vente à distance
- MC vendeur spécialisé en alimentation
- BTS Tourisme (lycée BRISE LAMES)
Quel(s) Lycée(s) de Provence Formation préparent à ce Bac Pro MCV ?
Au lycée Célony
Au lycée Marie Gasquet
Au lycée Charlotte Grawitz
Au lycée Brise-Lames ( possible en apprentissage )
