Maitriser la relation client :
Il varie en fonction des diplômes et des secteurs d’activités (voir avec le centre concerné) :
Chef(fe) de rang
Directeur(trice) de restaurant
Maître(sse) d’hôtel
Manager opérationnel en restauration
Sommelier(ère)
Responsable food and beverage
Les entreprises d’hôtellerie-restauration
Les entreprises d’unité de production de services
Les cabinets de conseil en ingénierie, Les entreprises de l’industrie agroalimentaire
Le BTS Mangement en Hôtellerie Restauration est ouvert aux bacheliers technologiques en sciences et technologies de l’hôtellerie et de la restauration (STHR), à ceux du baccalauréat professionnel Commercialisation et Service en Restauration (CSR), à ceux du baccalauréat professionnel Cuisine ainsi qu’à ceux qui ont suivi une année de Mise à Niveau de cette spécialité. Le BTS est accessible à tout titulaire d’un Baccalauréat ou d’un titre ou diplôme classé dans le RNCP au niveau 4, ou d’un diplôme reconnu conjointement par la France et un Etat partenaire.




