La 2de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel : métiers du commerce et de la vente (2 options) ; métiers de l’accueil.
L’élève de cette 2de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités :
Ces établissements assurent un enseignement de qualité basé sur l’accompagnement personnalisé (un enseignant pour 8 élèves en moyenne par lycée) et des conditions d’études favorisant l’épanouissement personnel, le savoir-être, la solidarité au sein de la communauté éducative et le développement d’un esprit d’initiative nourris par de nombreux projets extra-scolaires. Chaque lycée entretient des relations privilégiées avec les entreprises, ce qui offre aux élèves de nombreuses opportunités de stages en même temps qu’un contenu pédagogique à l’écoute des besoins des employeurs (plateaux techniques de qualité).
Hôte(esse) d’accueil, hôte(esse) évènementiel(le), hôte(esse) standardiste, chargé(e) d’accueil, agent multiservices d’accueil, technicien(enne) d’accueil, téléopérateur(trice)
Réceptionniste.
Vendeur(se) qualifié(e), Vendeur(se) spécialisé(e), Commercial(e),attaché(e) commercial(e)
Télévendeur(euse), téléprospecteur(trice)
Vendeur(euse) ou vendeur(euse) démonstrateur(trice)
Représentant(e) multicartes, VRP. • Vendeur à domicile indépendant (VDI)
Téléconseiller(ère), Conseiller(ère) relation client à distance
BAC Pro «Métiers du Commerce et de la Vente» option A «Animation et gestion de l’espace commercial»
BAC Pro «Métiers du Commerce et de la Vente» option B «Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale»
BAC Pro Métiers de l’Accueil
